ОТКРЫТЫЙ БЮДЖЕТ

города Хабаровск

Безопасность финансовых услуг: опрос Банка России

Центральным банком  Российской Федерации проводится опрос юридических лиц и населения для исследования степени удовлетворенности уровнем безопасности финансовых услуг. Целью исследования является анализ уровня доверия организаций и граждан к финансовым институтам.

Ответы респондентов на предложенные вопросы позволят определить уровень информированности клиентов о возможностях использования услуг и сервисов, сохранности персональных данных, наличия сбоев в работе клиентских сервисов финансовых организаций, информированности клиентов о новых финансовых сервисах, а также случаях мошенничества и результативности мер реагирования на них финансовых организаций.

Опрос проводится до 03.12.2021.

Принять участие в опросе можно пройдя по ссылке www.cbr.ru/information_security/anketa или с использованием QR-кода: